Arti Status Akun

Di FreeDDNS, status VPN & Hosting dapat menunjukkan kondisi layanan Anda. Berikut penjelasan dari masing-masing status:

  1. Active
    • Arti: VPN/Hosting masih dalam masa aktif (belum expired).
    • Tindakan yang Diperlukan: Tidak ada tindakan yang diperlukan selama layanan aktif.
  2. Suspend
    • Arti: Durasi VPN/Hosting habis, namun koin tidak cukup untuk memperpanjang masa aktif. VPN yang suspend masih bisa diperpanjang jika saldo koin mencukupi.
    • Tindakan yang Diperlukan: Isi ulang koin dan perpanjang masa aktif layanan sebelum 7 hari untuk menghindari status terminate.
  3. Terminate
    • Arti: VPN/Hosting dihapus dari sistem, terjadi ketika:
      • VPN/Hosting sudah suspend namun tidak diperpanjang setelah 7 hari.
      • Tidak mengaktifkan perpanjang otomatis pada VPN/Hosting.
    • Tindakan yang Diperlukan: Tidak ada, karena VPN/Hosting yang sudah terminate tidak bisa diperpanjang atau dikembalikan. Anda perlu membuat VPN/Hosting baru jika ingin melanjutkan layanan.

Catatan Penting

  • Perpanjangan Otomatis: Pastikan fitur perpanjangan otomatis diaktifkan dan saldo koin mencukupi untuk menghindari status suspend atau terminate.
  • Masa Toleransi Suspend: Jika Layanan Anda masuk status suspend, Anda memiliki waktu 7 hari untuk memperpanjang sebelum Layanan menjadi terminate.
  • Tidak Bisa Dikembalikan: Layanan yang sudah terminate akan hilang dari daftar Layanan dan tidak dapat diperpanjang atau dikembalikan. Anda harus membuat Layanan baru.

Untuk pertanyaan, hubungi via whatsapp : 0895614433778 atau via email care@mexious.com

Was this article helpful to you? Yes 3 No

How can we help?